Tarifs et modalités de livraison
Retrouvez ici toutes les informations sur l'expédition de vos commandes HIJAMA PRO. Les frais de port sont calculés automatiquement et affichés avant le paiement.
1. Retrait gratuit à Drancy (93)
Retrait gratuit, sur rendez-vous : contactez-nous sur WhatsApp une fois votre commande passée.
2. Livraison en France métropolitaine, Belgique et Luxembourg (Mondial Relay, point relais)
| Montant de vos produits | Frais de port (TTC) | Délai indicatif |
|---|---|---|
| Moins de 25 € | 4,99 € | France : 3 à 5 jours Belgique, Luxembourg : 5 à 7 jours |
| De 25 € à 99,99 € | 5,99 € | France : 3 à 5 jours Belgique, Luxembourg : 5 à 7 jours |
| 100 € et plus | Offerts | France : 3 à 5 jours Belgique, Luxembourg : 5 à 7 jours |
3. Livraison en Suisse (Colissimo International)
| Destination | Frais de port (TTC) | Délai indicatif |
|---|---|---|
| Suisse | 19,90 € | 5 à 10 jours ouvrés |
Des frais de douane et taxes locales peuvent être demandés à la livraison. Ils restent à la charge du client.
4. Livraison en outre-mer (DOM-TOM)
Nous livrons dans tous les territoires français d'outre-mer : Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna et Terres australes et antarctiques françaises.
Commande et paiement : pour l'outre-mer, la commande ne se fait pas en ligne. Contactez notre service client sur WhatsApp ou par e-mail à info@hijama-pro.com. Le paiement se fait par virement bancaire.
Formalités douanières : nous nous en occupons. La déclaration en douane est remplie par nos soins et jointe à votre colis.
Taxes à régler à l'arrivée : les taxes d'importation (selon le territoire : octroi de mer, TVA ou taxes locales, droits de douane) ne sont pas incluses dans le prix de la commande ni dans les frais de port. Elles sont à payer à la réception du colis et restent à la charge du client, tout comme les éventuels frais de dédouanement facturés par le transporteur.
Les délais d'acheminement varient selon le territoire et peuvent être allongés par le passage en douane.
5. Cas particulier : papier absorbant
Le papier absorbant est un produit encombrant. Dès qu'une commande en contient, 3,99 € de frais de port s'ajoutent aux frais ci-dessus, quelle que soit la destination. Ces frais ne sont pas concernés par la livraison offerte, et le montant du papier n'est pas pris en compte pour atteindre les 100 €.
Exemple : 30 € de ventouses + 1 rouleau de papier = 5,99 € + 3,99 € = 9,98 € de frais de port.
6. Pays desservis
Nous livrons actuellement en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Suisse et dans tous les territoires d'outre-mer (commande auprès du service client et paiement par virement, voir ci-dessus). Pour une autre destination, contactez-nous sur WhatsApp avant de commander.
7. Nos engagements
- Préparation rapide : vos commandes sont expédiées sous 24 à 48 h ouvrées.
- Emballage soigné : nous utilisons des protections renforcées pour que vos ventouses arrivent intactes.
- Suivi : un numéro de suivi vous est communiqué dès le départ du colis.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et dépendent du transporteur.