Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
En vigueur au 21 avril 2026
Article 1 – Identification du vendeur
WAQIA MEDISI – HIJAMA PRO Auto-entrepreneur 5 rue Victor Bize, 93700 Drancy, France SIRET : 527 745 913 00014 Email : hiijamapro@outlook.com Téléphone : 07 67 70 45 43
Article 2 – Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées par WAQIA MEDISI – HIJAMA PRO via le site hijama-pro-2.myshopify.com, à destination de tout acheteur (ci-après « le Client »). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 3 – Produits
Les produits proposés à la vente sont des ventouses de hijama et accessoires associés. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies et visuels sont fournis à titre indicatif et ne sont pas contractuels.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). WAQIA MEDISI – HIJAMA PRO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 5 – Commande
Le Client passe commande directement en ligne via le site. La commande est définitivement validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client à l'adresse indiquée lors de la commande.
Article 6 – Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés sur le site (carte bancaire, etc.). Le paiement est sécurisé. WAQIA MEDISI – HIJAMA PRO ne conserve aucune donnée bancaire.
Article 7 – Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. En cas de retard, WAQIA MEDISI – HIJAMA PRO ne pourra être tenu responsable si ce retard est dû à un cas de force majeure ou à un transporteur tiers.
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à : hiijamapro@outlook.com
Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, dans le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
⚠️ Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits descellés après livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé. Ainsi, tout produit dont le scellé a été ouvert après livraison ne sera ni repris, ni échangé, ni remboursé.
Article 9 – Garanties légales
Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, le Client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 10 – Responsabilité
WAQIA MEDISI – HIJAMA PRO ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève des services postaux et moyens de transport, ou de tout autre événement indépendant de sa volonté.
Article 11 – Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : hiijamapro@outlook.com
Article 12 – Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.